Descobrir que o carro foi roubado ou furtado gera desespero, mas as primeiras horas são as mais importantes para aumentar as chances de recuperação. Saber exatamente o que fazer, e em que ordem, faz diferença.
Passo a passo depois do roubo ou furto
- 1Garanta sua segurança: nunca reaja nem tente perseguir o veículo
- 2Ligue 190 e informe placa, modelo, cor e o local do ocorrido
- 3Se tiver rastreador, avise a central de monitoramento imediatamente
- 4Registre o boletim de ocorrência, presencialmente ou pela delegacia on-line do seu estado
- 5Comunique a seguradora, se o veículo tiver seguro
- 6Bloqueie cartões e documentos que estavam dentro do carro
Como o rastreador ajuda a localizar o veículo
Com um rastreador veicular ativo, você não depende apenas da sorte. O aplicativo mostra a última posição e o trajeto do carro em tempo real, e essas informações podem ser repassadas às autoridades. A central de monitoramento veicular acompanha o deslocamento e orienta você sobre os próximos passos.
- Localização em tempo real e histórico do trajeto
- Bloqueio remoto do motor, quando as condições forem seguras
- Alertas de ignição e movimento que avisam do roubo mais cedo
- Apoio da central 24h para orientar e acionar as autoridades
Importante: nunca vá sozinho ao local indicado pelo rastreador. Repasse a localização para a polícia e deixe a abordagem com quem é treinado para isso.
Recuperação veicular é diferente de seguro
O rastreador funciona como um localizador de veículos, mas não é seguro e não indeniza o valor do carro. Na MonitGO, a recuperação veicular é um serviço adicional sob consulta, com equipe especializada para apoiar a localização. Nenhum serviço sério garante 100% de recuperação, e a MonitGO deixa isso claro no contrato.
Se você mora em uma região com muitos casos de roubo, como grandes centros e cidades com rodovias movimentadas, o ideal é combinar rastreador, bloqueador veicular e, se possível, seguro. Veja as opções para a sua cidade, como rastreamento veicular em Joinville ou em Curitiba.
Perguntas frequentes
Garanta sua segurança e ligue 190. Se o carro tiver rastreador, avise a central de monitoramento logo em seguida e depois registre o boletim de ocorrência.
Não. O rastreador aumenta muito as chances porque mostra a localização em tempo real, mas nenhum serviço garante a recuperação.
Não. Repasse a localização para a polícia. Ir sozinho coloca sua vida em risco.