Termos de Uso

1. Aceitação

Ao navegar neste site, contratar um plano ou usar o aplicativo MonitGO, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Serviços

A MonitGO oferece rastreamento veicular, monitoramento por central 24h, bloqueio remoto e apoio na recuperação de veículos, conforme o plano contratado. O rastreador é um recurso de segurança e não substitui seguro nem garante a recuperação do veículo.

3. Contratação e equipamento

O equipamento é cedido em comodato: continua sendo da MonitGO enquanto durar o contrato. A adesão é de R$ 199,90 e a instalação é feita por técnico autorizado.

• Não remova, abra ou altere o equipamento.
• Comunique danos, batidas ou troca de bateria que possam afetar o aparelho.
• Informe dados verdadeiros e mantenha seu cadastro atualizado.

4. Pagamento

A mensalidade é cobrada conforme o plano escolhido. Atrasos podem levar à suspensão do monitoramento até a regularização.

5. Recuperação Veicular adicional

O serviço adicional de Recuperação Veicular é pago separadamente. Seu valor, cobertura, disponibilidade e procedimentos devem ser confirmados com um consultor e discriminados na proposta e no contrato. A simulação de rastreamento não inclui esse adicional. O serviço não é seguro e não garante recuperação ou indenização.

6. Uso do aplicativo

O acesso é pessoal. Você é responsável por guardar sua senha e por usar o rastreamento apenas em veículos próprios ou com autorização do proprietário e do condutor.

7. Limitações

A localização depende de sinal de GPS e de operadora de celular. Áreas sem cobertura, garagens subterrâneas ou interferências podem atrasar a atualização da posição.

8. Cancelamento

As condições de cancelamento estão na Política de Cancelamento.

9. Contato

Dúvidas: WhatsApp (47) 99903-2746 ou suporte@monitgo.com.br.